VERSANDBEDINGUNGEN

Stand: März 2026

1. Liefergebiet LUMINA liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie sind abhängig vom Bestellwert und/oder Gewicht der Lieferung.

3. Lieferzeit Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Bestellbestätigung (bei sofortiger Zahlung). LUMINA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Versanddienstleister, höhere Gewalt oder andere aussergewöhnliche Umstände.

4. Versandpartner Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post oder einen gleichwertigen Versanddienstleister. Sie erhalten nach dem Versand eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

5. Transportschäden Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden sofort beim Zusteller anzumelden und uns umgehend per E-Mail (info@promira.ch) mit Fotos zu kontaktieren. Wir finden eine schnelle Lösung.

6. Nicht zustellbare Sendungen Falls eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (z. B. falsche Adressangabe, Nichtabholung), nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Die erneute Zusendung erfolgt erst nach Begleichung der anfallenden Kosten.